Tilaus- ja toimitusehdot
Yleistä verkkokaupasta
Äitipiirin (T:mi Loviisa Creative, y-tunnus 2972607-5) tilaus- ja sopimusehdot koskevat verkkokaupassa www.aitipiiri.fi tehtyjä ostoja ja ovat voimassa 31.5.2019 alkaen. Tilaus- ja sopimusehdot koskevat T:mi Loviisa Creativen tuotemerkin Äitipiirin ja asiakkaan välistä kauppasuhdetta. Myymme tuotteita ja välitämme palveluita täysi-ikäisille yksityishenkilöille. Tuotteiden ja palveluiden hinnat sisältävät arvonlisäveron kotimaassa. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.
Äitipiirin palveluvälitys on T:mi Loviisa Creativen kehittämä ja tarjoama kanava suomalaisten äidin hyvinvointipalveluiden välitykseen, jonka kautta asiakkaat (jäljempänä ”Sinä”) voivat ostaa kolmansien osapuolten (jäljempänä ”Palvelutuottajat”) palveluita.
Tilauksen tekeminen
Tuotteet ja palvelut tilataan Äitipiirin verkkokaupasta www.aitipiiri.fi ostoskorin kautta. Äitipiirin verkkokaupasta tilaaminen edellyttää sitä, että asiakas hyväksyy tilaus- ja sopimusehdot ja noudattaa niitä. Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä.
Maksutavat:
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Checkout Finland Oy (2196606-6) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Checkout Oy näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Checkout Oy:lla on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Checkout Finland Oy, y-tunnus: 2196606-6
Gephardinaukio 1
00530 Helsinki
Puhelin: 0800 552 010
www.checkout.fi
Pankkimaksut:
Käytössäsi on kaikkien suomalaisten pankkien maksupainikkeet. Voit maksaa Aktian, Danske Bankin, Handelsbankenin, Nordean, Oma Säästöpankin, Osuuspankin, POP-pankin, Säästöpankin, S-pankin ja Ålandsbankenin maksupainikkeilla. Tiliotteellasi maksunsaajana näkyy Checkout Finland Oy, me välitämme maksusi verkkokauppiaalle. Verkkokaupasta sinut ohjataan suoraan omaan pankkiisi suorittamaan maksu turvallisesti.
Maksutoimeksiantopalvelua käyttäessäsi sinua sitoo seuraavat ehdot:
Luottokorttimaksut
Voit maksaa verkkokaupassa Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard-, Debit MasterCard – ja American Express -korteilla. Verkkokaupassa ovat käytössä kansainväliset Verified by Visa -, MasterCard SecureCode – ja American Express SafeKey -todentamispalvelut. Checkout näkyy maksun saajana korttilaskulla ja välittää asiakkaan maksaman maksukorttimaksun suoraan kauppiaalle. Korttimaksaminen tapahtuu turvallisesti suojatulla maksulomakkeella eikä maksukortin tietoja tallenneta verkkokaupan järjestelmiin.
Mobiilimaksutavat
Mobiilimaksutavat Pivo, MobilePay ja Siirto ovat sovelluksessa toimivia palveluita, joilla voi maksaa verkko-ostoksia tilisiirtona tililtään tai korttimaksuna kortiltaan hyväksymällä maksun kyseisessä sovelluksessa. Pivolla onnistuvat lisäksi Siirto-maksut, jolloin maksun voi hyväksyä missä tahansa Siirtoa tukevassa sovelluksessa.
- Pivo
Käyttöehdot ovat tarjolla Pivon sivuilla: https://pivo.fi/kayttoehdot/pivon-kayttoehdot/
- MobilePay
Maksuehdot ovat tarjolla MobilePayn sivuilla: https://mobilepay.fi/asiakastuki/ehdo
Siirto
Siirto-maksuihin sovellettavat ehdot:
https://www.nordea.fi/Images/146-173247/siirto-ehdot-fi.pdf
Paypal
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja verkkomaksupalvelutarjoajana toimii PayPal. PayPal on tunnettu kansainvälinen maksunvälityspalvelu, jonka avulla maksat helposti ja turvallisesti omalta PayPal tililtäsi tai tiliin yhdistämälläsi luottokortilla. Voit joko ladata PayPal -tilillesi rahaa etukäteen tai antaa PayPalille oikeuden veloittaa maksun suoraan luottokortiltasi. Luottokortilla maksamiseen sinun ei tarvitse luoda PayPal -tiliä. Voit tutustua PayPalin palveluehtoihin tästä.
Paypal Europe
S.á.r.l et Cie, S.C.A
R.C.S Luxembourg B 118 349
Voit olla yhteydessä PayPaliin maksupalveluihin liittyvissä kysymyksissä tästä.
Tuotteet & hinnoitus
Tuotteiden hinnat on esitetty tuote-esittelyjen hinnoittelussa. Hinnat sisältävät arvonlisänveron (24%). Näet veronerittelyn ostoskorissa ja tilausvahvistuksessa.
Tapahtumalippujen osto
Tarkista tapahtumalippusi oston yhteydessä huolellisesti. Maksettuja lippuja ei vaihdeta eikä lunasteta takaisin. Tapahtumalippujen jälleenmyynti, luovuttaminen oheistuotteena on kielletty ilman T:mi Loviisa Creativen lupaa.
Tuotteiden toimitustavat – ja kulut
Kaikki tilaukset käsitellään 1-4 vuorokauden kuluessa tilauksen saapumisesta ja fyysiset tuotteet toimitetaan Suomen Postin kautta asiakkaalle postipakettina. Toimitus maksaa alk. 3,00 e Suomessa.
Äitipiirin lahjakortti lähetetään sähköpostiin lahjakorttikoodin kera, joten sen voi välittää suoraan lahjan saavalle.
Lahjakortti ei ole yhdistettävissä alennettuihin tuotteisiin tai palveluihin. Lahjakorttia ei voi lunastaa tai palauttaa rahaksi.
Toimitusaika
Tuotetilauksesi toimitetaan 2-6 arkipäivän sisällä, kun maksusuoritus on vastaanotettu.
Palvelut & hinnoitus
Äitipiiri välittää suomalaisten yritysten hyvinvointipalveluita äidille. Äitipiiri toimii ainoastaan palveluihin liittyvien maksujen välittäjänä silloin, kun maksutapahtuma kyseisestä palvelusta tapahtuu Äitipiiri-verkkoalustan kautta. Äitipiiri ei ole sidottu Palvelutuottajien varausehtoihin tai muihin ehtoihin. Varaamalla ja/tai maksamalla palveluista Äitipiirin-verkkoalustan kautta sitoudut lunastamaan varaamasi ja/tai maksamasi palvelun. Varaus on aina sitova, eikä varausta voi peruuttaa Äitipiirin verkkoalustan kautta. Ota yhteys suoraan palvelun tuottajaan, mikäli haluat muuttaa varaamasi palvelun ajankohtaa (palvelutuottajalla ei ole velvollisuutta tarjota uutta aikaa tai palauttaa maksettuja rahoja). Mikäli varaus peruutetaan sairastapauksen vuoksi, on asiakkaalla oikeus saada maksamansa rahat takaisin. Sairastapauksesta on ilmoitettava välittömästi palvelutuottajan sähköpostiin ja asiakkaan on esitettävä hyväksyttävä lääkärintodistus.
Palvelut maksetaan Äitipiirin verkkoalustalla ja maksun välittäjänä toimii joko Paypal tai Checkout Finland, riippuen maksutavasta. Äitipiiri välittää edelleen vastaanottamansa maksun kyseisen palvelun tuottajalle. Äitipiiri ei ole vastuussa Palvelutuottajien tarjoamista palveluista tai tällaisiin palveluihin liittyvistä seikoista kuten palveluiden sisällöstä, laadusta, takuusta tai muista ehdoista. Sinun tulee esittää kaikkia Äitipiirin verkkoalustan kautta varaamiasi palveluita koskevat reklamaatiot ja tiedustelut (kuten varatun ajan peruminen tai ajan siirtäminen) suoraan Palvelutuottajalle. Sekä Palvelutuottaja että Äitipiiri voivat lähettää Sinulle markkinointiviestejä liittyen palveluun tai vastaaviin palveluihin, mikäli olet antanut tähän suostumuksesi. Palvelutuottaja vastaa oman toimintansa osalta rekisterinpitäjänä henkilötietolainsäädännön noudattamisesta. Äitipiirillä on oikeus muuttaa verkkoalustansa palvelua koska tahansa. Sinä vastaat siitä, että sinulla on verkkoalustan käyttämiseksi tarpeelliset laitteet, ohjelmistot ja tietoliikenneyhteydet.
Palautukset ja reklamaatiot
Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Tuotteen pitää olla alkuperäisessä pakkauksessa, ja käyttämätön. Ilmoitathan tuotepalautuksesta 14 vrk:n sisällä tuotteen vastaanottamisesta sähköpostitse osoitteeseen anna@aitipiiri.fi niin saat palautusosoitteen ja tuotepalautuslomakkeen. Palauttaja vastaa itse palautuksen postimaksuista.
Paketin noutamatta jättäminen ilman vaadittavia lisätietoja ei riitä kaupan peruuttamiseksi. Mikäli paketin jättää noutamatta ja Posti palauttaa sen noutamattomana, perimme palautustyöstä aiheutuneet kulut asiakkaalta.
Reklamaatiotilanteissa olethan ensisijaisesti yhteydessä anna@aitipiiri.fi niin korjaamme tilanteen.
Immateriaalioikeudet
Kaikki Äitipiirin sivustolla esiintyvä materiaali on T:mi Loviisa Creativen omaisuutta ja tekijänoikeuksien suojaamaa. Tekijänoikeuden ja muut immateriaalioikeudet verkkosivulla (mukaan lukien tekstit, sähköiset dokumentit, grafiikka, kuva- ja ääni, valokuvat, tietokannat , ohjelmistot ja ohjelmistotuotteet ja -palvelut) omistaa T:mi Loviisa Creative.
Kuvia, tekstejä tai muuta materiaalia ei saa kopioida ilman T:mi Loviisa Creativen lupaa.
Tietosuojaseloste
Tutustu Äitipiirin tietosuojaselosteeseen tästä.
Laki
Äitipiirin tilaus- ja sopimusehtoihin sovelletaan Suomen lakia.
Yhteydenotto
Mikäli sinulla herää kysymyksiä Äitipiirin tilaus- ja sopimusehtoihin, olethan yhteydessä meihin: anna@aitipiiri.fi
